بوابة شركاء الأحداث

بوابة شركاء "مركز الإجراءات" هي أداة تفاعلية تتيح لك إدارة عملية دمج الأحداث. يمكنك تعديل إعدادات حسابك وإضافة مستخدمين أو إزالتهم وتعديل معلومات العلامة التجارية وشعاراتها وعرض معلومات التاجر التي أرسلتها إلى Google وإدارتها من خلال الخلاصات وتعديلات واجهة برمجة التطبيقات.

مشاكل الدخول

في ما يلي بعض الخطوات التي يجب اتّباعها لتحديد المشاكل وحلّها في حال واجهت أي مشاكل في الوصول إلى بوابة الشريك في "مركز الإجراءات":

• تأكَّد من تسجيل الدخول باستخدام حساب لديه مستوى الوصول الصحيح.
• تأكَّد من أنّه الحساب الوحيد الذي سجّلت الدخول إليه. إذا سجّلت الدخول باستخدام حساب مختلف ثم استخدمت ميزة "تبديل المستخدم" لتسجيل الدخول إلى حساب Google الموافق عليه، قد تستمر مواجهة مشاكل في الوصول.
• محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفّح
• استخدِم نافذة للتصفّح المتخفي أو نافذة خاصة في المتصفّح.
• سجِّل الخروج من حسابات Google من جميع المتصفّحات، ثم سجِّل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك على Google.
• تأكَّد من أنّ مشرف حسابات Google Workspace فعّل Partner Dash.
• إذا استمرّت المشكلة ولم تتمكّن من الوصول إلى حسابك، اطلب من شخص آخر من شركتك فتح طلب في التواصل مع فريق الدعم. إذا لم يتمكّن أي شخص من الوصول إلى النموذج، يُرجى التواصل مع جهة الاتصال التي تتعامل معها في Google.

إرسال ملاحظات والإبلاغ عن مشاكل

إذا رصدت أي مشاكل في "بوابة الشريك"، يمكنك النقر على الرابط إرسال ملاحظات لتقديم ملاحظات إلى فريق "مركز الإجراءات". يظهر الرابط في أسفل يمين القائمة الرئيسية.

المساعدة والدعم

تحتوي علامة التبويب "المساعدة والدعم" في "بوابة الشريك" على روابط تؤدي إلى مراجع ومستندات مرتبطة ببرنامج "مركز الإجراءات".