Persyaratan Layanan Tambahan Actions Center
Terakhir Diubah: 12 September 2025
Jika Anda menyepakati perjanjian tertulis terpisah dengan Google untuk salah satu integrasi layanan penjual yang dijelaskan di Pusat Tindakan (mis. janji temu, reservasi), maka penggunaan layanan tersebut oleh Anda akan diatur oleh persyaratan perjanjian tersebut, dan bukan Persyaratan ini. Jika Anda belum menandatangani perjanjian tertulis terpisah untuk integrasi layanan penjual yang dijelaskan di Pusat Tindakan ("Layanan Pusat Tindakan"), maka Persyaratan ini berlaku.
Untuk menggunakan Layanan Pusat Tindakan, Anda harus menyetujui (1) Persyaratan Layanan Google, dan (2) Persyaratan Layanan Tambahan Pusat Tindakan ini.
Baca dengan cermat masing-masing dokumen ini. Secara keseluruhan, dokumen-dokumen ini disebut sebagai "Persyaratan". Persyaratan ini menetapkan hal-hal yang dapat Anda harapkan dari kami saat Anda menggunakan layanan kami, dan hal-hal yang kami harapkan dari Anda.
Sebaiknya Anda membaca Kebijakan Privasi kami untuk lebih memahami cara memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda.
1. Akun
Anda harus memiliki akun Actions Center untuk menggunakan Layanan Actions Center. Anda bertanggung jawab atas: (a) informasi yang Anda berikan sehubungan dengan akun; (b) menjaga kerahasiaan dan keamanan akun serta sandi yang terkait; dan (c) setiap penggunaan akun Anda.
2. Konten
Dengan mengirimkan konten ke Layanan Pusat Tindakan (termasuk data dan gambar) ("Konten") dan sejauh Konten dilindungi oleh hak atas kekayaan intelektual, Anda memberikan lisensi kepada Google sebagaimana dijelaskan dalam bagian "Lisensi" dalam Persyaratan Layanan Google, kecuali bahwa lisensi untuk Konten tidak dapat dibatalkan.
Jika Konten yang Anda kirimkan berisi URL, Anda memberi Google hak untuk mengakses, mengindeks, menyimpan ke dalam cache, atau meng-crawl URL dan konten yang tersedia melalui URL tersebut. Anda setuju bahwa setiap konten yang dikumpulkan oleh Google atau afiliasinya dari URL ini adalah Konten.
Jika Anda mengirimkan elemen merek termasuk merek dagang, merek jasa, nama dagang, logo eksklusif, nama domain, dan sumber atau pengidentifikasi bisnis lainnya bersama Konten, Anda mengizinkan Google untuk menggunakan elemen merek tersebut sehubungan dengan Layanan Pusat Tindakan.
Tidak ada satu hal pun dalam Persyaratan ini yang mewajibkan Google untuk menggunakan Konten apa pun di Layanan Pusat Tindakan.
3. Persyaratan Konten
Jika Anda mengirimkan Konten, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Konten:
- memenuhi spesifikasi untuk integrasi Layanan Pusat Tindakan Anda sebagaimana dijelaskan dalam dokumentasi Pusat Tindakan (atau URL lain yang mungkin ditentukan oleh Google),
- tidak melanggar hak atas kekayaan intelektual atau hak moral pihak ketiga (dan, jika memungkinkan secara hukum, semua hak tersebut telah diabaikan), dan
- mematuhi hukum yang berlaku.
4. Persyaratan Perlindungan Data
Sejauh yang diwajibkan oleh hukum perlindungan data yang berlaku untuk pemrosesan data pribadi oleh pihak terkait berdasarkan Persyaratan ini, pihak terkait menyetujui Persyaratan Perlindungan Data Google untuk Antar-Pengontrol di https://business.safety.google/controllerterms/ (selanjutnya disebut "CCT"). Untuk Tindakan Integrasi janji temu pusat, Data Pribadi Pengontrol sebagaimana didefinisikan dalam CCT mencakup "informasi kesehatan terlindungi" dalam arti Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996, sebagaimana diubah, dan aturan serta peraturan terkait.
Jika Anda menggunakan penyedia layanan teknologi untuk mengintegrasikan bisnis Anda dengan Layanan Pusat Tindakan, Anda akan memastikan bahwa penyedia tersebut bertindak hanya sebagai pemroses Anda sehubungan dengan pemrosesan data pribadi berdasarkan Persyaratan ini. "Pemroses" dan "data pribadi" memiliki arti yang diberikan kepadanya dalam CCT.
5. Kewajiban Anda
Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan Pusat Tindakan, Anda harus:
- memiliki kuasa dan wewenang penuh untuk menyetujui Persyaratan ini, dan
- memiliki dan mempertahankan hak yang diperlukan untuk mengirimkan Konten dan memberikan izin serta lisensi yang dijelaskan dalam Pasal 2.
Anda harus memiliki hubungan kontrak langsung dengan semua penjual yang disertakan dalam feed integrasi dan diberi otorisasi untuk mengirimkan Konten dan elemen merek mereka.
Anda akan mematuhi kebijakan platform dan kebijakan integrasi yang berlaku untuk integrasi Pusat Tindakan Anda sebagaimana dijelaskan di https://developers.google.com/actions-center/policies (secara bersama-sama disebut "Kebijakan").
Anda hanya dapat menggunakan data yang disediakan oleh Google (misalnya, melalui Google API) untuk menyelesaikan transaksi yang diminta oleh pengguna (misalnya, reservasi) atau sebagaimana dijelaskan dan tunduk pada persyaratan dalam dokumentasi (misalnya, pemasaran). Anda dapat membagikan data yang diberikan oleh Google kepada Penyedia Layanan untuk menyelesaikan transaksi pengguna yang diminta. "Penyedia Layanan" adalah pihak ketiga yang Anda ajak bekerja sama untuk membantu penyelesaian transaksi yang diminta (misalnya, penyedia pengiriman, agen, dan penyedia layanan teknologi).
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas transaksi dan aktivitas antara Anda, Penyedia Layanan, dan pelanggan akhir, termasuk pengumpulan biaya, pengembalian dana, pembatalan, informasi alergen dan pelabelan (jika relevan), keamanan produk dan layanan, atau masalah layanan pelanggan.
6. Komunikasi dengan Penyedia Layanan
Anda hanya akan menggunakan Penyedia Layanan yang telah menyetujui untuk menerima komunikasi dari Google. Anda mengizinkan Google untuk berkomunikasi langsung dengan Penyedia Layanan Anda terkait integrasi Layanan Pusat Tindakan Anda.
7. Fitur Beta
Beberapa fitur Layanan Pusat Tindakan diidentifikasi sebagai "Beta" atau tidak didukung atau bersifat rahasia ("Fitur Beta"). Anda tidak boleh mengungkapkan informasi apa pun tentang Fitur Beta non-publik.
8. Penangguhan
Google dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan Pusat Tindakan segera setelah mengirimkan pemberitahuan tertulis (atau dengan pemberitahuan penghentian 30 hari sebelumnya, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku) karena kegagalan signifikan dan/atau berulang Anda untuk mematuhi Persyaratan atau Kebijakan. Google akan memberi tahu Anda alasan penangguhan atau penghentian (sebagaimana berlaku) jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut kapan saja dalam waktu 30 hari setelah menerima pemberitahuan dari Google.
9. Perubahan Persyaratan
Jika kami secara materiel mengubah Persyaratan atau Kebijakan ini, kami akan memberikan pemberitahuan awal kepada Anda minimal 15 hari sebelumnya. Jika, setelah menerima pemberitahuan, Anda tidak ingin menerima perubahan yang relevan, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 15 hari dan, sesegera mungkin, kami akan mengonfirmasi apakah Anda dapat tetap tunduk pada Persyaratan atau Kebijakan (sebagaimana berlaku) yang berlaku sebelum perubahan yang relevan (selanjutnya disebut "Pemberitahuan Keputusan"). Jika kami mengonfirmasi bahwa Anda tidak dapat tetap mematuhi Persyaratan atau Kebijakan (sebagaimana berlaku) yang berlaku sebelum perubahan, Anda dapat menghentikan Persyaratan, dan jika Anda tidak menghentikannya, perubahan akan berlaku 15 hari setelah Anda menerima Pemberitahuan Keputusan.
10. Persyaratan; Penghentian
Kami dapat menghentikan Persyaratan ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan Pusat Tindakan kapan saja dengan memberi kami pemberitahuan 30 hari sebelumnya.
11. Pertanyaan atau keluhan
Jika ada pertanyaan atau keluhan terkait Layanan Pusat Tindakan, atau jika Anda yakin bahwa akses Anda ke Layanan Pusat Tindakan telah ditangguhkan atau dihentikan karena kekeliruan, Anda dapat menghubungi kami.
12. Menyelesaikan Sengketa
Jika Anda adalah pengguna bisnis yang berbasis di Uni Eropa atau Inggris Raya, Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk menyelesaikan sengketa berdasarkan Persyaratan ini melalui mediasi. Temukan detail selengkapnya tentang mediator yang dapat kami libatkan dan petunjuk untuk meminta mediasi di sini. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, mediasi ini bersifat sukarela dan Anda atau Google tidak berkewajiban untuk menyelesaikan sengketa melalui mediasi.
13. Melaporkan Masalah kepada Otoritas Publik
Tidak ada satu hal pun dalam Persyaratan ini yang mencegah Anda melaporkan masalah kepada otoritas publik yang relevan terkait ketidakpatuhan terhadap hukum. Jika Bagian ini bertentangan dengan bagian lain dalam Persyaratan, Bagian ini yang akan berlaku.
14. Urutan Prioritas
Tunduk pada Pasal 13, jika ada pertentangan antara Persyaratan ini dan Kebijakan yang dirujuk dalam Persyaratan ini, maka dokumen tersebut akan diberlakukan dengan urutan berikut (1) Persyaratan dan (2) Kebijakan.