Actions Center की सेवा की अन्य शर्तें
पिछली बार किए गए बदलाव की तारीख: 12 सितंबर, 2025
अगर आपने कार्रवाइयों का केंद्र में बताई गई कारोबारी या कंपनी की सेवाओं को इंटिग्रेट करने के लिए, Google के साथ कोई अलग लिखित कानूनी समझौता किया है (जैसे, अपॉइंटमेंट, बुकिंग), तो इन सेवाओं का इस्तेमाल, इस कानूनी समझौते की शर्तों के मुताबिक होगा, न कि इन शर्तों के मुताबिक. अगर आपने कारोबारी या कंपनी के लिए उपलब्ध टूल में बताए गए, कारोबारी या कंपनी के लिए उपलब्ध किसी भी टूल के इंटिग्रेशन के लिए, अलग से लिखित समझौता नहीं किया है (इसे "कारोबारी या कंपनी के लिए उपलब्ध टूल की सेवाएं" कहा जाता है), तो ये शर्तें लागू होंगी.
Actions Center की सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आपको (1) Google की सेवा की शर्तें और (2) Actions Center की सेवा की ये अन्य शर्तें स्वीकार करनी होंगी.
कृपया सभी दस्तावेज़ों को ध्यान से पढ़ें. इन सभी दस्तावेज़ों को "शर्तें" कहा जाता है. इनसे यह तय होता है कि हमारी सेवाएं इस्तेमाल करते समय, आपकी हमसे और हमें आपसे क्या उम्मीदें हो सकती हैं.
हमारी सलाह है कि आप हमारी निजता नीति पढ़ें. इससे आपको अपनी जानकारी अपडेट करने, उसे मैनेज करने, मिटाने, और एक्सपोर्ट करने का तरीका समझने में मदद मिलेगी.
1. Account
Actions Center की सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास Actions Center खाता होना चाहिए. इन चीज़ों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं: (a) खाते से जुड़ी आपकी दी गई जानकारी; (b) खाते और उससे जुड़े पासवर्ड की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखना; और (c) आपके खाते का कोई भी इस्तेमाल.
2. कॉन्टेंट
Actions Center की सेवाओं में कॉन्टेंट (इसमें डेटा और इमेज शामिल हैं) सबमिट करके, Google को यह लाइसेंस दिया जाता है. इस कॉन्टेंट को "कॉन्टेंट" कहा जाता है. यह लाइसेंस, Google की सेवा की शर्तों के "लाइसेंस" सेक्शन में बताया गया है. हालांकि, कॉन्टेंट के लिए दिया गया लाइसेंस वापस नहीं लिया जा सकता. यह लाइसेंस तब दिया जाता है, जब कॉन्टेंट को बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों से सुरक्षित किया जाता है.
अगर सबमिट किए गए कॉन्टेंट में यूआरएल शामिल हैं, तो Google को उन यूआरएल और उन पर मौजूद कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने, इंडेक्स करने, कैश मेमोरी में सेव करने या क्रॉल करने का अधिकार मिलता है. आप इस बात से सहमत हैं कि Google या उसकी सहयोगी कंपनियों ने इन यूआरएल से जो भी कॉन्टेंट इकट्ठा किया है वह कॉन्टेंट है.
अगर आपने कॉन्टेंट के साथ ब्रैंड एलिमेंट सबमिट किए हैं, तो इसका मतलब है कि आपने Google को Actions Center की सेवाओं के साथ इन ब्रैंड एलिमेंट का इस्तेमाल करने की अनुमति दी है. ब्रैंड एलिमेंट में ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क, ट्रेड नेम, मालिकाना हक वाले लोगो, डोमेन नाम, और अन्य सोर्स या कारोबार के आइडेंटिफ़ायर शामिल हैं.
इन शर्तों के मुताबिक, Google को Actions Center की सेवाओं में किसी भी कॉन्टेंट का इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं है.
3. कॉन्टेंट से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
कॉन्टेंट सबमिट करने पर, यह पक्का करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि कॉन्टेंट:
- Actions Center के दस्तावेज़ में बताए गए तरीके से, Actions Center की सेवा के साथ इंटिग्रेट करने की ज़रूरी शर्तें पूरी करता हो. इसके अलावा, Google की ओर से तय किए गए किसी अन्य यूआरएल पर भी यह जानकारी उपलब्ध हो सकती है,
- किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों या नैतिक अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता हो. साथ ही, जहां कानूनी तौर पर ऐसा करना मुमकिन हो वहां इन सभी अधिकारों को छोड़ दिया गया हो.
- लागू होने वाले कानून का पालन करता हो.
4. डेटा की सुरक्षा से जुड़ी शर्तें
इन शर्तों के तहत, निजी डेटा की प्रोसेसिंग पर लागू होने वाले डेटा सुरक्षा कानूनों के मुताबिक, दोनों पक्ष Google कंट्रोलर-कंट्रोलर डेटा की सुरक्षा की शर्तों से सहमत हैं. ये शर्तें https://business.safety.google/controllerterms/ ("CCT") पर दी गई हैं. कार्रवाइयों के लिए केंद्र के अपॉइंटमेंट इंटिग्रेशन के लिए, सीसीटी में बताए गए कंट्रोलर के निजी डेटा में, हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट ऑफ़ 1996 के तहत "स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी" शामिल है. इसमें इस ऐक्ट में किए गए संशोधन और इससे जुड़े नियम और कानून भी शामिल हैं.
अगर आपने अपने कारोबार को Actions Center की सेवाओं के साथ इंटिग्रेट करने के लिए, टेक्नोलॉजी सेवा देने वाली किसी कंपनी को चुना है, तो आपको यह पक्का करना होगा कि यह कंपनी, इन शर्तों के तहत निजी डेटा की प्रोसेसिंग के लिए सिर्फ़ आपके प्रोसेसर के तौर पर काम करे. "प्रोसेसर" और "निजी डेटा" का मतलब, सीसीटी में बताया गया है.
5. आपकी जवाबदेही
Actions Center की सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, आपको ये काम करने होंगे:
- इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए ज़रूरी अधिकार और अनुमति है, और
- कॉन्टेंट डिलीवर करने के लिए, आपके पास ज़रूरी अधिकार होने चाहिए. साथ ही, आपको सेक्शन 2 में बताई गई अनुमतियां और लाइसेंस देने होंगे.
आपका, इंटिग्रेशन फ़ीड में शामिल सभी कारोबारियों या कंपनियों के साथ कानूनी समझौता होना चाहिए. साथ ही, आपके पास उनके कॉन्टेंट और ब्रैंड एलिमेंट सबमिट करने का अधिकार होना चाहिए.
आपको प्लैटफ़ॉर्म की नीतियों और Actions Center के साथ इंटिग्रेशन की नीतियों का पालन करना होगा. ये नीतियां, आपके Actions Center के साथ इंटिग्रेशन पर लागू होती हैं. इनके बारे में यहां बताया गया है: https://developers.google.com/actions-center/policies. इन सभी नीतियों को मिलाकर "नीतियां" कहा जाता है.
उपयोगकर्ता के अनुरोध (जैसे, बुकिंग) को पूरा करने के लिए, सिर्फ़ Google से मिले डेटा (जैसे, Google API के ज़रिए) का इस्तेमाल किया जा सकता है. इसके अलावा, दस्तावेज़ में बताई गई शर्तों के मुताबिक भी डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है (जैसे, मार्केटिंग). Google से मिले डेटा को, सेवा देने वाली कंपनी के साथ शेयर किया जा सकता है. इससे उपयोगकर्ता के अनुरोध किए गए लेन-देन को पूरा करने में मदद मिलती है. "सेवा देने वाली कंपनी" एक तीसरा पक्ष होता है.इससे अनुरोध किए गए लेन-देन को पूरा करने में मदद मिलती है. जैसे, डिलीवरी करने वाली कंपनियां, एजेंट, और टेक्नोलॉजी सेवा देने वाली कंपनियां.
आपके, सेवा देने वाली कंपनियों, और खरीदारों के बीच होने वाले लेन-देन और गतिविधियों की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी होती है. जैसे, शुल्क इकट्ठा करना, रिफ़ंड देना, बुकिंग रद्द करना, लेबल लगाना, एलर्जी पैदा करने वाले कॉम्पोनेंट की जानकारी देना (जहां ज़रूरी हो), प्रॉडक्ट और सेवा की सुरक्षा, या ग्राहक सेवा से जुड़ी समस्याएं.
6. सेवा देने वाली कंपनियों के साथ कम्यूनिकेशन
आपको सिर्फ़ उन सेवा देने वाली कंपनियों का इस्तेमाल करना होगा जिन्होंने Google से सूचनाएं पाने की सहमति दी है. आपने Google को यह अनुमति दी है कि वह Actions Center के साथ आपकी सेवा के इंटिग्रेशन के बारे में, आपके सेवा देने वाले लोगों या कंपनियों से सीधे तौर पर संपर्क कर सकता है.
7. बीटा वर्शन की सुविधाएँ
Actions Center की कुछ सेवाओं की सुविधाओं की पहचान "बीटा वर्शन" या काम न करने वाली अन्य सुविधाओं या गोपनीय ("बीटा वर्शन की सुविधाएं") सुविधाओं के रूप में की गई है. आपको बीटा वर्शन में मौजूद उन सुविधाओं के बारे में कोई भी जानकारी ज़ाहिर करने की अनुमति नहीं है जो सार्वजनिक नहीं की गई हैं.
8. निलंबन
Google, Actions Center की सेवाओं का आपका ऐक्सेस निलंबित कर सकता है या खत्म कर सकता है. ऐसा तब किया जा सकता है, जब आपने बार-बार शर्तों या नीतियों का उल्लंघन किया हो या आपने शर्तों या नीतियों का पालन न किया हो. इसके लिए, Google आपको लिखित सूचना देगा. हालांकि, अगर लागू होने वाले कानून के तहत ज़रूरी हो, तो Google आपको 30 दिन पहले सूचना देगा. अगर लागू होने वाले कानून के तहत ज़रूरी हो, तो Google आपको खाते के निलंबन या बंद होने की वजह के बारे में सूचना देगा. Google से सूचना मिलने के 30 दिनों के अंदर, इस फ़ैसले के ख़िलाफ़ कभी भी अपील की जा सकती है.
9. शर्तों में बदलाव
अगर हम प्रासंगिकता के आधार पर शर्तों या नीतियों में बदलाव करते हैं, तो आपको कम से कम 15 दिन पहले इसकी सूचना दी जाएगी. अगर सूचना मिलने के बाद, आपको बदलाव स्वीकार नहीं करना है, तो आपको हमें 15 दिनों के अंदर इसकी सूचना देनी होगी. इसके बाद, हम जल्द से जल्द यह पुष्टि करेंगे कि क्या आप बदलाव से पहले लागू शर्तों या नीतियों (लागू होने के मुताबिक) के तहत बने रह सकते हैं. इसे "फ़ैसले की सूचना" कहा जाता है. अगर हम इस बात की पुष्टि करते हैं कि बदलाव से पहले लागू होने वाली शर्तों या नीतियों (जैसा कि लागू होता है) के तहत, आपको सेवा जारी रखने की अनुमति नहीं है, तो आपके पास शर्तों को खत्म करने का विकल्प होता है. अगर आपने शर्तों को खत्म नहीं किया, तो फ़ैसले की सूचना मिलने के 15 दिन बाद बदलाव लागू हो जाएगा.
10. शर्तें; सदस्यता खत्म करना
हम 30 दिन पहले सूचना देकर, इन शर्तों को किसी भी समय खत्म कर सकते हैं. हमें 30 दिन पहले सूचना देकर, Actions Center की सेवाओं का इस्तेमाल कभी भी बंद किया जा सकता है.
11. सवाल पूछना या शिकायत करना
अगर आपको Actions Center की सेवाओं से जुड़ा कोई सवाल पूछना है या शिकायत करनी है, तो हमसे संपर्क करें. इसके अलावा, अगर आपको लगता है कि Actions Center की सेवाओं के आपके ऐक्सेस को गलती से निलंबित या खत्म कर दिया गया है, तब भी हमसे संपर्क करें.
12. विवादों का समाधान करना
अगर आप ईयू (यूरोपीय संघ) या यूनाइटेड किंगडम में रहने वाले कारोबारी उपयोगकर्ता हैं, तो इन शर्तों के तहत किसी विवाद को हल करने के लिए, मध्यस्थता का अनुरोध भी किया जा सकता है. हम जिन मध्यस्थों के ज़रिए बातचीत कर सकते हैं उनके बारे में ज़्यादा जानकारी पाने और मध्यस्थता करने का तरीका जानने के लिए, यहां मध्यस्थता का अनुरोध करें पर जाएं. अगर कानून के मुताबिक, मध्यस्थता करना ज़रूरी न हो, तो इसका अनुरोध करना या न करना आपकी इच्छा पर है. आप या Google, मध्यस्थता से विवादों का समाधान करने के लिए बाध्य नहीं हैं.
13. सरकारी विभागों की मदद से समस्याओं को हल करना
इन शर्तों में ऐसी कोई बात नहीं लिखी गई है जो कानून का पालन न करने से जुड़े मामले देखने वाले सरकारी विभागों के सामने आपको समस्या दर्ज करने से रोकती है. अगर यह सेक्शन, शर्तों के किसी अन्य हिस्से से मेल नहीं खाता है, तो यही सेक्शन लागू होगा.
14. प्राथमिकता का क्रम
अगर इन शर्तों और इनमें बताई गई नीतियों के बीच कोई टकराव होता है, तो सेक्शन 13 के मुताबिक, दस्तावेज़ों को इस क्रम में प्राथमिकता दी जाएगी: (1) शर्तें और (2) नीतियां.