התנאים וההגבלות הנוספים של Actions Center
תאריך השינוי האחרון: 12 בספטמבר 2025
אם חתמתם על הסכם נפרד בכתב עם Google לגבי שילוב של שירותים מסחריים כלשהם שמתוארים במרכז הפעולות (למשל, הזמנת תורים או הזמנת מקומות), השימוש שלכם בשירותים האלה יהיה כפוף לתנאים של אותו הסכם ולא לתנאים האלה. אם לא חתמתם על הסכם נפרד בכתב לגבי שילוב של שירותי מוכרים כלשהם שמתוארים במרכז הפעולות (להלן: שירותי מרכז הפעולות), התנאים האלה חלים עליכם.
כדי להשתמש בשירותים של המרכז לפעולות, צריך לאשר את (1) התנאים וההגבלות של Google ואת (2) התנאים וההגבלות הנוספים האלה של המרכז לפעולות.
חשוב לקרוא את שני המסמכים האלה בעיון. ביחד, המסמכים האלה נקראים "התנאים". הם מגדירים למה אפשר לצפות מאיתנו במהלך השימוש בשירותים שלנו, ולמה אנחנו מצפים ממך.
מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבין טוב יותר איך אפשר לעדכן, לנהל, לייצא ולמחוק את המידע שלך.
1. חשבון
כדי להשתמש בשירותים של Actions Center, צריך להיות לכם חשבון ב-Actions Center. האחריות שלך היא: (א) למידע שסיפקת בקשר לחשבון; (ב) לשמור על הסודיות ולדאוג לאבטחה של החשבון והסיסמאות שמשויכות אליו; (ג) לכל שימוש שנעשה בחשבון.
2. תוכן
כשאתם שולחים תוכן לשירותים של המרכז לפעולות (כולל נתונים ותמונות) (התוכן), ובמידה שהתוכן מוגן בזכויות קניין רוחני, אתם מעניקים ל-Google את הרישיון שמתואר בקטע 'רישיון' בתנאים ובהגבלות של Google, אלא שהרישיון לתוכן הוא בלתי חוזר.
אם התוכן שאתם שולחים מכיל כתובות URL, אתם מעניקים ל-Google את הזכות לגשת לכתובות ה-URL ולתוכן שזמין דרכן, להוסיף אותן לאינדקס, לשמור אותן במטמון או לסרוק אותן. אתם מסכימים שכל תוכן ש-Google או שותפיה העצמאיים יאספו מכתובות ה-URL האלה הוא תוכן.
אם אתם שולחים רכיבי מותג, כולל סימנים מסחריים, סימני שירות, שמות מסחריים, סמלי לוגו קנייניים, שמות דומיינים וכל מזהה אחר של מקור או עסק עם התוכן, אתם מאשרים ל-Google להשתמש ברכיבי המותג האלה בקשר לשירותים של מרכז הפעולות.
שום דבר בתנאים האלה לא מחייב את Google להשתמש בתוכן כלשהו בשירותים של מרכז הפעולות.
3. דרישות התוכן
אם אתם שולחים תוכן, אתם אחראים לוודא שהתוכן:
- עומדת בדרישות לשילוב שירות במרכז הפעולות, כפי שמתואר במסמכי התיעוד של מרכז הפעולות (או בכתובת URL אחרת ש-Google עשויה לציין),
- לא מפר את זכויות הקניין הרוחני או את הזכויות המוסריות של צד שלישי כלשהו (ובמקרים שבהם הדבר אפשרי מבחינה משפטית, כל הזכויות האלה בוטלו), ו
- עומד בדרישות הדין החל.
4. תנאים בנושא הגנה על נתונים
במידה שנדרש לפי חוקי הגנת המידע שחלים על עיבוד המידע האישי של הצדדים בהתאם לתנאים האלה, הצדדים מסכימים לתנאי הגנה על המידע לנאמני מידע של Google שמפורטים בכתובת https://business.safety.google/controllerterms/ (להלן: CCT). באינטגרציות של פגישות במרכז הפעולות, המידע האישי של בקר הנתונים כפי שמוגדר ב-CCT כולל מידע רפואי מוגן במשמעות של חוק היבילות ואחריות הדיווח של ביטוח בריאות מ-1996, כולל השינויים החלים בו מעת לעת, וכללים ותקנות קשורים.
אם אתם נעזרים בספק שירותי טכנולוגיה כדי לשלב את העסק שלכם עם שירותי מרכז הפעולות של Google, אתם מוודאים שהספק פועל רק כמעבד מידע שלכם בכל הנוגע לעיבוד של מידע אישי בהתאם לתנאים האלה. המונחים 'מעבד' ו'מידע אישי' הם בעלי המשמעות שמוגדרת להם ב-CCT.
5. המחויבויות שלך
אם אתם בוחרים להשתמש בשירותים של מרכז הפעולות, אתם צריכים:
- יש להם את מלוא הכוח והסמכות לאשר את התנאים האלה, ו
- יש להם את הזכויות הנדרשות כדי להעביר את התוכן ולהעניק את ההרשאות והרישיונות שמתוארים בסעיף 2, והם שומרים על הזכויות האלה.
אתם צריכים להיות בקשר חוזי ישיר עם כל המוכרים שכלולים בפיד השילוב שלכם, ולקבל אישור לשלוח את התוכן שלהם ואת רכיבי המותג שלהם.
תפעל בהתאם למדיניות הפלטפורמה ולמדיניות השילוב שחלות על השילוב שלך ב-Actions Center, כפי שמתואר בכתובת https://developers.google.com/actions-center/policies (ביחד, המדיניות).
מותר להשתמש בנתונים שסופקו על ידי Google (למשל דרך Google API) רק כדי לבצע את העסקה שהמשתמש ביקש (למשל הזמנה) או כפי שמתואר במסמכים ובכפוף לדרישות שמופיעות בהם (למשל שיווק). אתם יכולים לשתף את הנתונים ש-Google מספקת עם ספק שירותים כדי להשלים את העסקה המבוקשת של המשתמש. "ספק שירותים" הוא צד שלישי שאתם נעזרים בו כדי להשלים עסקה שביקשתם (לדוגמה, ספקי משלוחים, סוכנים וספקי שירותים טכנולוגיים).
אתם האחראים הבלעדיים לעסקאות ולפעילויות שמתבצעות ביניכם, בין ספקי השירותים שלכם לבין לקוחות הקצה, כולל גביית עמלות, החזרים כספיים, ביטולים, סימון ומידע על אלרגנים (במקרים הרלוונטיים), בטיחות המוצרים והשירותים או בעיות בשירות הלקוחות.
6. תקשורת עם ספקי שירותים
תשתמשו רק בספקי שירותים שהסכימו לקבל תקשורת מ-Google. אתם מאשרים ל-Google לתקשר ישירות עם ספקי השירותים שלכם בנוגע לשילוב של שירות מרכז הפעולות.
7. תכונות בטא
חלק מהתכונות בשירותים של המרכז לפעולות מזוהות כ "בטא" או שהן סודיות או לא נתמכות ("תכונות בטא"). אסור לכם לחשוף מידע כלשהו על תכונות בטא שלא מיועדות לציבור הרחב.
8. השעיה
Google עשויה להשעות או לסיים את הגישה שלכם לשירותים של מרכז הפעולות באופן מיידי באמצעות מתן הודעה בכתב (או באמצעות מתן הודעה בכתב על סיום ההתקשרות, 30 ימים מראש, אם נדרש על פי הדין החל) אם לא תעמדו בתנאים או במדיניות באופן מהותי או חוזר ונשנה. Google תודיע לכם על הסיבה להשעיה או לסיום (לפי העניין) אם הדבר נדרש על פי החוק החל. אתם יכולים לערער על ההחלטה בכל שלב במהלך 30 הימים שלאחר קבלת ההודעה מ-Google.
9. שינויים בתנאים
אם נעדכן באופן מהותי את התנאים או את המדיניות, נודיע לך על כך לפחות 15 ימים מראש. אם לא תרצו לאשר את השינוי הרלוונטי לאחר קבלת ההודעה, עליכם להודיע לנו על כך תוך 15 ימים. בהקדם האפשרי, נשלח לכם הודעה עם החלטה אם תוכלו להמשיך להיות כפופים לתנאים או למדיניות (לפי העניין) שהיו בתוקף לפני השינוי הרלוונטי (להלן: הודעה עם החלטה). אם נאשר שאין לך אפשרות להמשיך לפעול בהתאם לתנאים או למדיניות (לפי העניין) שהיו בתוקף לפני השינוי, תהיה לך אפשרות לבטל את התנאים. אם לא תבטל אותם, השינוי יחול 15 ימים אחרי שתקבל את הודעת ההחלטה.
10. תנאים; סיום
אנחנו עשויים לסיים את התנאים האלה בכל שלב, ובלבד שנודיע לכם על כך 30 ימים מראש. אתם יכולים להפסיק את השימוש בשירותים של מרכז הפעולות בכל שלב, בתנאי שתשלחו לנו הודעה מראש 30 יום לפני כן.
11. שאלות או תלונות
אם יש לך שאלות או תלונות לגבי שירותי מרכז הפעולות, או אם לדעתך הגישה שלך לשירותי מרכז הפעולות הושעתה או בוטלה בטעות, אפשר ליצור איתנו קשר.
12. הסדרת מחלוקות
משתמשים עסקיים בתחומי האיחוד האירופי או בבריטניה יכולים גם להגיש בקשה לפתרון מחלוקת במסגרת התנאים האלה באמצעות גישור. כאן יש פרטים נוספים על המגשרים המורשים שלנו והוראות שמסבירות איך לבקש גישור. אלא אם נקבע כך בדין החל, פנייה או הסכמה לגישור נעשית מרצונך החופשי ולא חלה חובה עליך או על Google להסדיר ערעורים באמצעות גישור.
13. דיווח על בעיות לרשויות ציבוריות
שום דבר בתנאים האלה לא מונע ממך לדווח על בעיות לרשות ציבורית רלוונטית כלשהי לגבי אי-עמידה בדרישות החוק. במקרה של סתירה בין הסעיף הזה לבין חלק אחר של התנאים, הסעיף הזה הוא זה שקובע.
14. סדר הקדימות
במקרה של סתירה בין התנאים האלה לבין המדיניות שמצוינת בהם, סדר המסמכים הקובעים הוא: (1) התנאים ו-(2) המדיניות.